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Le réseautage : bien identifier les motivations

La principale difficulté de cette étape provient souvent de la réticence qu’a le client à se dévoiler et/ou de son incapacité à exprimer clairement ce qu’il veut. Il est donc indispensable d’établir avec le client une véritable relation de communication pour le faire parler, pour écouter : aidez-le à exprimer sa véritable problématique. C’est au travers…